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        意中廚具南陽售后,南陽中意酒業,(2023年今日計劃)

        美食做法大全 2023年03月24日

        今天給各位分享意中廚具南陽售后的知識,其中也會對南陽中意酒業進行解釋,如果能碰巧解決你現在面臨的問題,別忘了關注本站,現在開始吧!

        本文目錄一覽:

        德意報價及相關介紹

        德意廚具,逛家居廚具市場的親們就知道,德意廚具是非常熱門的。很多人認識德意,就是因為德意油煙機,那是非常出名的。小編家用的也是德意的油煙機,用了好多年了還好好的。小編不是在打廣告,小編是實話實說的好男人。德意廚具,究竟是一個什么樣的品牌呢?德意報價是怎樣的呢?貴不貴?性價比高不高?帶著這一系列的問題,小編帶大家去了解德意。

        關于德意電器

        浙江德意廚具有限公司位于蕭山經濟技術開發區,是一家專業生產中高檔整體廚柜、燃氣灶具、吸油煙機、消毒碗柜、燃氣熱水器的大型現代化企業。公司占地53800平方米,員工860名,?公司創業于1992年11月,經過十幾年的發展,已成為具有核心競爭能力的、全國最大、最現代化的廚具生產基地之一,并躋身行業前三強。

        企業宗旨

        公司本著“籍一流文化、育一流團隊、創一流管理、供一流精品、爭一流效益、塑一流品牌”的宗旨,連續8年被評為“AAA”級信用單位,并榮獲“中國名牌”、“中國馳名商標”、“國家質量免檢產品”等稱號,廣獲消費者及社會各界的好評。面對今后的發展,德意廚具將繼續以“志存高遠、競逐一流”的雄心,進一步推進名牌戰略,謀求企業做精、做強、做大,把德意廚具建成一個具有核心競爭能力的、國際一流的卓越企業。

        德意報價情況

        通過了解,德意主要是生產研發廚房電器,包括整體櫥柜、燃氣灶具、油煙機等等。不同產品價格也是不一樣的,小編下面帶大家去了解了解。

        燃氣灶具:900-1300元;

        油煙機:1700-7000元不等,主要是看油煙機的生產時期還有油煙機是否節能,環保等等因素;

        德意電器售后

        德意經典廚房秉承“同心同德,全心全意”的服務理念,推出全國一號通服務熱線95105898。帶給您全方位、細致周到的貼心服務,實現客戶服務的再次升級,讓您在輕松之中,獲得經典享受。用戶的服務需求及時處理率100%;單位當月服務回訪率30%;公司月度服務回訪率3%;稽核率5%;用戶服務滿意率100%;全國一號通服務熱線:95105898。

        總結:行走在的電器市場中,德意電器總是最能夠吸引人的。看了德意的所有電器廚具,外觀程度足夠的迷人,家庭主婦肯定都是非常擁有。經過小編調查,德意的電器報價也是不怎么貴的。小編本以為好的廚房電器都是比較貴的,但是德意電器真的是讓小編有眼前一亮的感覺。那么漂亮的電器價格那么低、如果你也是跟小編一樣感興趣你可以去他們官網看看。

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        那個廚具品牌最好啊

        下面就為大家介紹幾款不錯的廚具品牌:一、蘇泊爾SUPOR

        蘇泊爾的不斷努力,造就的不僅是國內炊具和電器行業的領先地位,更以值得信賴的品質、智巧的設計與技術的創新,讓全球消費者體驗健康、舒適、愉悅的現代廚房生活。

        現在,蘇泊爾已經成為追求品質生活的消費者推崇和信賴的品牌。

        二、ASD愛仕達

        公司以“制造廚房健康產品,提升人類生活品質”為企業使命,致力做綠色廚房的倡導者,在炊具和廚房小家電制造技術和加工制造能力上處于國內領先、國際先進水平。

        三、Zwilling雙立人

        除了廚房刀具,各類剪刀各式西餐具外,雙立人更逐步延伸至鍋具,炊具,不銹鋼桌面產品,德國軍刀,美甲產品等,成為優質不銹鋼制品領域內的行業領導與先鋒。

        四、WMF福騰寶

        福騰寶WMF是德國最著名的廚房餐桌用品品牌,以高品質和種類齊全著稱。目前WMF的產品涵蓋家庭與社會餐飲領域,并享譽全球,深受人們的歡迎。

        五、Fissler菲仕樂

        菲仕樂所有產品均通過歐洲認證標準,是高端鍋具行業的領導品牌。菲仕樂產品卓越的品質和簡潔雅致的設計,讓菲仕樂在全球擁有眾多的愛用者及收藏者。

        六、順發SHUNFA

        順發是一家具有近20年集研發、設計、制造、營銷為一體的大型不銹鋼炊具企業,由于設備先進、工藝獨特、技術精湛,順利通過并獲得德國技術聯合會“GS”認證和日本國家安全協會“SG”認證,質量值得信賴。

        七、LINKFAIR凌豐

        凌豐集團在餐廚具行業領域里不斷探索,致力打造卓爾不群的高品質產品,并以多品類、多渠道、多模式通力發展,現在已成為不銹鋼餐廚具制造行業的領航企業和全球不銹鋼餐廚用品的領先供應商。

        八、CookerKing炊大皇

        炊大皇倡導健康飲食生活方式,致力于產品和服務的持續創新,為客戶創造健康便捷,高品質的飲食解決方案,更以值得信賴的品質、智巧的設計與技術的創新,幫助全球千萬消費者走上了健康、舒適、充滿新意的現代化家居生活。

        九、Lagostina拉歌蒂尼

        Lagostina拉歌蒂尼始終追求從生活藝術到制造藝術,優雅與卓越性能的品牌精神,從每件產品的切邊技術到純粹的設計感,從意大利的創意生活到異域美食,Lagostina拉歌蒂尼用她的產品幫助你在每一天去體驗“美好的生活”。

        十、MEYER美亞

        美亞鍋具集團擁有全世界超過20個國際知名品牌,產品線極為豐富多樣,致力于把高品質的鍋具產品帶入先進國家廚房與餐桌,為全球注重飲食與生活品味人士所熱愛。

        FABE銷售法則是什么意思?

        FABE法則是一種銷售法。FABE模式是由美國奧克拉荷大學企業管理博士、臺灣中興大學商學院院長郭昆漠總結出來的。

        FABE推銷法是非常典型的利益推銷法,而且是非常具體、具有高度、可操作性很強的利益推銷法。它通過四個關鍵環節,極為巧妙地處理好了顧客關心的問題,從而順利地實現產品的銷售。

        FABE是取了四個單詞的首字母組合而成,這四個詞分別是features(特征)、advantages(優點)、benefits(好處)、evidence(證據)。

        擴展資料:

        不采用FABE介紹方法的弊端:

        你理解的東西顧客不一定理解,作為導購員,你可能與產品打交道久了,可以稱得上是這方面的一個小專家,但顧客就不一定像你那樣了解產品。即使是顧客很容易理解的賣點,我們仍然要強調它的好處是什么。

        因為據心理研究指出,顧客最關心的是產品對他的好處,而不是產品有什么功能,我們明確指出產品的好處,等于為顧客決定購買的天平上添加了一塊砝碼。

        參考資料來源:百度百科-FABE銷售法

        我想買廚具,誰能給點意見呢

        抽油煙機行業

        1、行業概貌

        80年代后期,隨著中國居民生活水平的大幅度提高,住房條件的進一步改善,人們追求健康生活的愿望日趨強烈,家用抽油煙機開始進入居民家庭,逐漸成為改善廚房環境必備的家用電器,并在90年代得到迅速發展。可以預見,我國住房建設投資力度在未來幾年里還會進一步加大,對房屋的裝修,尤其是廚房的裝修正在成為人們的消費熱點,作為廚房設備中重要角色之一的抽油煙機自然會引起消費者越來越多的關注;另一方面,目前國內抽油煙機的市場擁有量還不高(參見附錄中表1),而且檔次較低;再一方面,抽油煙機的平均使用壽命為7年,目前我國城鎮居民有一定數量的家庭抽油煙機使用年限已經超過10年,因此,更新換代也為抽油煙機提供了廣闊的市場;我國西部地區居民擁有量比東部地區低,中西部地區農村居民家庭對耐用消費品的消費仍處于起步階段,如果電力等基礎設施解決好了,農民家庭對抽油煙機也有潛在需求。

        除抽油煙機外,廚具行業包含的產品還有灶具、消毒碗柜、洗碗機、微波爐、櫥柜等。目前不同的產品由不同的企業唱主角,如抽油煙機行業的帥康和方太,灶具行業的華帝和萬家樂,微波爐行業的格蘭仕等。廚具行業大多數名牌企業規模較小,雖然一些品牌的知名度較高,但由于品牌眾多,新產品層出不窮,消費者的忠誠度并不高。因此,中國廚具行業格局尚處于不穩定階段,將面臨重新洗牌。

        2、抽油煙機的機型

        市場上抽油煙機的品牌,型號很多,按集煙罩的深淺(或容積的大小)和形狀歸納起來,基本上分成4種類型,即淺罩型(即平頂式)、深罩型和塔型,還有一種特殊的柜罩型,以上4類的抽油煙機在技術條件相同的情況下,油煙抽凈率分別為:淺罩型40%左右,深罩型和塔型50-60%,柜罩型大于95%。淺罩型抽油煙機的特點是集煙罩很淺或者基本上無煙罩,包括各種平板式、薄型或超薄型抽油煙機,排走油煙的效果不理想,這是盲目引進和仿制的產品,不能適應我國特有的烹調習慣和國情。深罩型和塔型抽油煙機設置了較深的集煙罩,集煙罩上方可形成負壓空間,炒菜時發煙量過大時,可以容納一定量的來不及被風機及時排去的油煙,起到緩沖作用,從而避免大量油煙外溢。柜罩型抽油煙機是抽油煙機和集煙柜的組合,集煙罩由四面圍起來的擋風屏(僅留一面作操作口)構成,相當于一個容積更大的集煙柜,將油煙圍攻起來抽,因而它能更有效的防止油煙的外溢擴散,非常實用,但是極大多數消費者并不喜歡這種機型的外形。從各種型號的市場銷售情況來看,需求正從淺罩式向深罩式過渡。目前淺罩式與深罩式上油煙機的市場比重分別為 13.22%和82.78%。

        除在外形上區分以外,抽油煙機還可以從功能上進行分類。近幾年來,抽油煙機的技術和功能不斷提高,各廠家也使出渾身解數,頻頻推出新產品。方太在產品開發上一直比較領先,在國內第一個將工業設計理念引入抽油煙機設計,在市場上率先推出深罩大圓弧流線型抽油煙機、煤氣自動報警型、人工智能型油煙機、智能調速式吸油煙機、外形比較歐化的塔形抽油煙機等。櫻花、熊貓、科寶等品牌也在2000年推出的自動清洗吸油煙機,帥康推陳出新推出無線搖控吸油煙機,海爾在2001年初推出環保型抽油煙機,美的、帥康推出折疊式油煙機,廣東萬家樂集團推出一種新型抽油煙機,無須借助任何工具,就能在20秒時間內完成解、裝、合過程,同時在解決漏油、降低噪音、自動排污或報警等方面都有新突破,伊萊克斯在2002年8月推出“新靜界”系列抽油煙機,強調節能、低噪音功能。紛紛上市的新產品大大增加了消費者的選擇余地,消費者希望抽油煙機更簡潔、更科學、更環保。我國城鎮居民目前擁有各種類型抽油煙機的比例參見附錄表2。

        3、抽油煙機的價格

        目前抽油煙機市場價格看,各品牌的平均售價大多在1000元以下,進口品牌售價高于國產品牌。抽油煙機市場同類型產品價格差異較大,據分析,其原因主要在于作為新興消費市場的抽油煙機市場競爭規則尚不規范,市場秩序也有待確立。抽油煙機在2001年全年的平均價格走勢相對平穩,一般型號的抽油煙機價格在200—800元之間,深罩式的平均價格在800元以上,如帥康、老板等品牌的價格在500—1000元之間,方太的價格基本在1000—2500元之間。市場的整體走勢基本上受深罩式抽油煙機市場表現的影響。一些國際品牌產品屬于進口原裝,價格相當高,一般在3000-10000元之間,如阿里斯頓五款機型的平均價格達3884元,惠而浦品牌二十幾款的平均價格高達3227元。附錄表3是抽油煙機行業市場占有率較高的幾個國內生產企業的品牌、產地、規格和大致市場售價的基本情況。

        4、消費者的需求特點

        消費者對各種型號抽油煙機的價格承受能力相差很大。在農村,受歡迎的抽油煙機價位在200-300元,而城市居民普遍能接受的價位在400-800元(我國城市消費者愿意接受的價格水平參見附錄表3)。從整個市場消費的情況看,最暢銷的是500-800元、價格相對便宜的抽油煙機。從區域角度看,東北地區的平均價格較高,其次是西北和華東地區,華北地區的平均價格最低。從產品類型看,平頂型吸油煙機平均價格比深罩型低200多元。與大家電市場接連不斷的“價格戰”相比,抽油煙機市場顯得相對平靜, 仍有較大的利潤空間。目前,方太在北京市場銷售的抽油煙機的平均價格在1100元以上,700多元的產品不好銷。消費者極大多數購買方太價格高的幾款產品,價格敏感的顧客一般選擇500元左右的其它品牌。

        抽油煙機市場的消費者購買時主要考慮的因素有排油煙效果,其次是價格、外觀、噪音、售后服務、易拆洗等因素。抽油煙機消費者滿意程度的調查表明,有49.8%的人認為所使用的抽油煙機不能將油煙完全排凈,消費者對油污的清洗處理存在著抱怨,對噪音也不甚滿意。

        三、抽油煙機行業競爭情況

        抽油煙機行業需求旺盛,進入行業的技術門檻較低,生產成本不高,行業平均利潤較大的特點吸引了眾多的企業進入該行業。目前,國內抽油煙機市場呈現一派混戰的局面,共有生產廠家400多個,品牌多達近300個。但大多數品牌規模較小,一些雜牌也混在其中,從而使整個市場的品牌分布顯得十分雜亂。生產區域主要集中在浙江和廣東,其中浙江省的抽油煙機產量約占全國的70%左右。經歷了價格、質量、服務等角逐,不斷優勝劣汰,一些全國性知名品牌,如帥康、方太、老板已在市場占有一定優勢,在消費者心目中的認知度和信任度均明顯提高,市場占有率也顯著提高。

        與中國市場上其它大家電產品不同,抽油煙機在2002年以前基本上是國貨的天下,國產抽油煙機的國內市場占有率幾乎達到100%。市場上一些可見到的國外品牌產品大多數定位在高檔市場,價格很貴。但是到了2002年,伊萊克斯、西門子和松下國外大家電生產企業也相繼進入廚具行業,參與抽油煙機市場的角逐。而且,國內的大家電企業如海爾、科龍、美的等斥巨資進入抽油煙機行業,大有不做老大,誓不罷休之態。還有一些新興民營中小企業進入抽油煙機行業,如德意、普田等。抽油煙機將在產品質量、性能、外觀及服務以及與整體廚房相匹配等方面展開全面競爭。目前,抽油煙機企業可以分為四類。

        1、專業廠家

        這些廠家從建立之初即專業生產抽油煙機,它們的規模也隨著抽油煙機行業的發展而壯大。經過十余年的發展,已經在市場中占據一定的地位。產品技術先進,經營網點多而廣,售后服務完善,市場占有率和廠家認知度比較高。代表企業有帥康、方太、老板等。

        寧波帥康廚房設備有限公司。是前身為創辦于1984年的浙江余姚市調諧器配件廠的寧波帥康集團公司的子公司。成立于1993年5月,陸續推出吸煙王、帥旋風、麗彩王、新世紀等18大系列,具有先進的生產設備和檢測設備,其中包括120萬臺年生產能力的抽油煙機生產裝配線四條,產品有歐式風格、免拆洗型、活動門型、經濟型、大風量深型和特色控制開關型等幾類。價格范圍從低(500元)到高(2400元)分布較寬。廚具公司目前還開發出暖風器、換氣扇等產品。除了廚具公司外,帥康集團旗下的子公司還有帥康電氣股份有限公司、帥康熱水器有限公司、空調器有限公司、空調設備有限公司、現代家具有限公司、廣告公司和運輸公司等。擁有投資3000萬美元建成的兩條電熱水器生產線,兩條燃氣具生產線,兩條總投資近億元的空調器生產線,兩條中央空調設備生產線,并引進了德國現代家具、櫥柜生產線三條。具備總年產電熱水器100萬臺、燃氣具50萬臺,家用空調器100萬臺、櫥柜、家具2萬套,中央空調和空調設備萬套的甼br / ?產能力。

        2001年創產值12億元,利稅1.5億元。在全國建立了各類銷售分公司80家,400個地、市、縣銷售點,指定銷售商場1500家,其它各類商場、經銷商等4000-5000家。此外,還建立了帥康專賣店200家,大型店中店、綜合展廳280家,各類帥康專柜2000個,營銷網絡比方太寬廣,市場占有率連續幾年一直位居第一。帥康提出的口號是銷售最優的產品,提供最佳的服務,真情無限,服務無限。在消費者心目中的認知度和信任度都較高。

        杭州老板電器實業公司。成立于1992年,前身是始創于1979年的原余杭紅星五金廠。生產抽油煙機的時間早于方太,遲于帥康。目前擁有9條家電裝配自動電腦檢測流水線,具有年產120萬臺抽油煙機的能力,生產喜氣系列、豪氣系列、名氣系列和靈氣系列等幾大系列,幾十種規格的抽油煙機。產品價格在600至1500元之間。在市場上具有較高的認知度。此外,還生產消毒柜、煤氣灶、熱水器、電暖器等老板牌系列產品。

        2、其它廚具產品的專業生產廠商

        國內一些原來生產其它廚具產品的企業如華帝、萬家樂、格蘭仕等考慮到與抽油機產品的關聯性,也相繼進入了抽油機機行業。其中華帝利用其專業品牌優勢、專業技術優勢、營銷優勢及規模優勢力爭在未來三年內做到行業前三名。在專業技術上華帝與清華大學合作,使其抽油煙機等產品的設計在創作思路上和概念上有了很大的突破。這些企業借助于已有的品牌知名度和家電產品經營的經驗,對專業廠家的市場地位形成了威脅。

        3、大家電集團軍

        2000年,大家電企業開始瞄準小家電領域。抽油煙機的低技術含量、高回報利潤以及巨大的市場空間吸引了海爾、美的、科龍、格力、榮事達、小天鵝等大家電集團軍紛紛加入這一行業。他們利用品牌、資本和營銷資源優勢,對抽油煙機行業造成了較大的沖擊。其中發展較快的當數海爾和美的。憑借品牌優勢、雄厚的資金實力、健全的營銷網絡和銷售平臺,以短、平、快的靈活機制和運作模式,對傳統品牌油煙機生產廠家產生較大沖擊。全國180城市1200家商場的調查顯示,海爾、美的兩大品牌在不到一年的時間里,其市場占有率2000年已分別躍入抽油煙機行業的第五名和第九名(見附錄表6),分別為5.2%和 2.1%;2001年海爾以8.03 %的市場份額占據第四位,美的則以5.89%的業績名列第六,而兩大領導品牌帥康和方太則分別從26.94%和16.46%的市場占有率降至20.60%和13.25%。2002年美的的市場占有率已躍升到第四位。

        4、國外大家電企業

        2002年,國外大家電企業伊萊克斯、西門子及松下大舉進軍中國廚具市場,蠶食國產品牌的市場份額。伊萊克斯作為世界知名家電品牌之一,還有一個更顯赫的身份——歐洲最大的專業廚用電器制造商。在歐洲,伊萊克斯已有90多年廚具生產歷史,被歐洲廚師協會所信賴,據說歐洲一半以上的高級餐館使用伊萊克斯廚用電器。可以這樣說:伊萊克斯首先選擇進軍中國市場的冰箱等產品,不過是開路的先鋒而已,現在廚具家電產品這個“大部隊”終于準備好要進攻了。伊萊克斯新任全球總裁漢斯?斯特伯格正式宣布,2002年8月份進軍中國廚具市場,在北京、上海、廣州、深圳、杭州、武漢等地面市,主要是“新靜界”系列的抽油煙機以及燃氣灶、消毒碗柜以及伊萊克斯整體櫥柜,產品的定位為中高檔。抽油煙機的價位在800元左右,第一批上市的產品“新凈界”系列抽油煙機以制伏逃逸油煙佳、噪音低等產品特性吸引消費者。盡管漢斯?斯特伯格很含蓄地表示:“伊萊克斯廚具來到中國,目的是給中國消費者以更多的選擇機會”,但中國區總裁劉小明的話卻似乎更能代表伊萊克斯的心態:“伊萊克斯廚具擁有強大的品牌背景、成熟的產品架構與先進的營銷理念,沒有理由不在這個充滿機遇與挑戰的市場放手一搏”。

        德國西門子——全球最大的嵌入式廚房電器生產商的“攻略”是同大小品牌櫥柜商、房地產開發商密切合作,以求盡快在整體廚房方面成為標準的制定者。同時,打算從整體廚房電器的核心——灶臺、抽油煙機等產品進行單兵突破,依靠先進技術,以好的設計、功能和質量贏得消費者。西門子整體廚房電器產品已在2002年9月份上市,但是大部分將由歐洲進口,進行形象展示和市場調研。目標市場將集中在北京、上海、廣州等城市的高檔公寓。西門子(中國)家電公司第一任銷售總經理說中國是標志性市場,也就是說今后誰能在中國市場獲得成功,誰就能在很大程度上在全球市場上獲得成功,中國市場上的產品也將越來越多地成為全球市場上的導向產品。西門子基于這種認識,將不斷加大對中國市場的投入,特別是在產品研制和開發方面的投入。西門子品牌從高端市場全面契入,在高端保持優勢地位不變的前提下,做強做大中端產品。

        除了以上所述競爭策略外,各抽油煙機廠家都非常重視廣告宣傳對品牌競爭的作用。2002年1—5月份共有98個抽油煙機品牌在平面媒體上投放廣告,廣告投放總額為334.06萬元。其中廣告投放量排在前三位的品牌依次為方太、櫻花和帥康,分別投放78.74萬元、30.88萬元和28.52 萬元,三者廣告投放總量占到抽油煙機行業總廣告投放量的41.3%。另外,專業廠家之外的新進入者也在迅速加強廣告投放力度,排在前十位的品牌廣告投放量之和占行業總投放量的77.7%。松下和美的最新進入廣告投放前十名品牌,其中,松下在2002年加強了廣告投放力度,投放25.11萬元,以“凝聚松下數項新技術/讓廚房換氣更舒適隨意/讓家務變成樂趣”的廣告語樹立其技術優勢的形象;美的2001年1—5月份抽油煙機廣告投放為3.31 萬元,2002年同期躍升為25.65萬元。而且,美的抽油煙機在2002年初獲得全國產品免檢資格證書,是廣東省唯一一家獲此殊榮的抽油煙機生產廠家,美的對此進行大力宣傳。松下和美的的廣告投放區域策略與行業總體投放區域格局存在明顯的不同。松下注重在華東地區和中南地區的投放,廣告量分別占投放量的33.8%和46.1%。在全國性媒體的投放占到其總投放量的20.1%, 而在其它地區沒有投放。美的40.1%的廣告投放是投向華北地區,在華東和中南地區的投放分別占投放量的11%和25.9%。美的沒有把廣告投放重點放在自己所在中南地區,而是選擇華北地區。美的大力開拓華北市場。

        在促銷廣告上,方太推出“方太真情六周/免費保養萬里行”的促銷方案,帥康推出“迎3.15帥康電器傾情大降價、你很有機會免費游玩”的促銷方案,華帝推出“情系新年有禮、賀年2002迎新年”華帝大特惠回饋用戶的促銷方案。在形象宣傳上,方太的廣告主題集中在“有嗅覺和知覺的廚房衛士”、“歐式風格方太芯”、“方太掀起金色旋風”,帥康定位于“雅典與科技和時尚牽手”、“掃盡萬家油煙/帥康一馬當先”,櫻花定位在“櫻花歐式吸油煙機金天羅罩矚目登場/創寫洋為中用的成功典范”、“櫻花吸油煙機有油網/真正免拆洗”。松下的廣告投放策略與眾不同,前5個月松下幾乎都在進行產品廣告投放,投放總額為25.02萬元,占總投放量的99.6%。松下促銷廣告只維持0.98萬元的投放量,不及總額的1%。

        面對國內大家電企業、國外家電巨頭加入以及民營企業的不斷挑戰,抽油煙機行業將展開新一輪的群雄逐鹿,誰勝誰負,需要時間回答。

        四、方太公司的主要策略

        雖然方太是民營的家族制企業,但在企業經營管理上,茅先生并不任人唯親。現在方太除了董事長是茅理翔,總經理是茅忠群外,其它所有的干部沒有一個家屬成員。而且從總經理助理到普通的管理層人員,大多是從外地引進的高學歷人員。茅家雖擁有公司100%的股權,但在董事會中也吸收了一些非家族成員。茅理翔先生認為,方太公司在創造現代家族制管理模式中,探索出一條適合中國家族企業與現代企業制度結合的一條新路子,必將為企業發展鋪開更廣闊的道路。與中國其他的民營企業相比,方太已走了領先之路。在公司創立之初,茅先生就致力走品牌之路,導入CI,并率先在同行業通過了ISO9001認證,確立“規范管理+科學管理+人本管理+方太文化”為方太管理的模式,并努力營造“產品、廠品、人品”三品合一的企業文化,提出了“方太讓家的感覺更好”的核心價值觀。公司每年都要舉行大型職工文藝大獎賽,由員工們自編、自導、自演、自唱企業的好人、好事、好產品、好業績。公司鼓勵員工們學習、創新與協作,并建立起完善的員工培訓教育制度和生活福利制度,努力讓每一位方太人堅信實現自我價值的理想途徑便是方太事業的成功。

        方太的產品策略可以簡潔地總結為三大定位:專業化、中高檔、精品化。廚具專業化是行業定位,瞄準中高檔是市場定位,精品是產品質量定位。這三大定位是方太總結過去五年高速發展得出的經驗。茅先

        生希望這三大定位能夠成為方太未來發展堅持的戰略方針,他為方太提出的口號是:做專、做精、做強,然后再做大,方太品牌要成為廚房專家的品牌。

        除了狠抓產品外,方太非常重視銷售體系的建設。成立之初,考慮到公司經營實力的不足以及當地擁有豐富的銷售人才,方太采用“一腳踢”的方式,向全國派出了第一批銷售隊伍,設立了46個辦事處。公司與每個銷售人員簽訂合同,讓利給他們,但不負責其任何費用,其實這種銷售方式就是代銷制。在具體實施的過程中,方太做過很多嘗試,起先,放一定的存貨給銷售人員鋪底,用其房產擔保或押金,然后款到發貨,筆筆結清。后來發現這樣做有難度,銷售人員生意做不大,吸引力不強。于是公司采取放水養魚的方法,先給一些實力比較強的人放一些貨鋪底周轉,等其業務有一定起色后再慢慢收縮庫存。這個政策使一些能力比較強的人發展起來,但也給少數人挪用公款創造了機會,給公司造成一些損失。后來,公司采用從銷售人員的資金支付中扣除風險金的方法,在一定程度上控制了這個問題。同時,公司強化管理和監督,對銷售員加強法律與思想教育,加強庫存檢查,分析合理庫存水平,努力減少大銷售量和小庫存量之間的矛盾,幫助銷售員建立與商場之間的合理庫存關系,降低風險,提高資金的利用效率。

        在銷售實踐過程中,公司意識到,除了加強制度化建設管理銷售體系外,品牌在銷售中起到了越來越顯著的作用。品牌的知名度越高,商場的欠款會越低,有時甚至可以要求商場現款提貨;同時,也加強了銷售人員對企業的向心力。于是,公司加強力度全方位塑造品牌。請香港亞視著名烹飪節目支持人方太女士做廣告代言人,在央視以及省電視臺投放廣告。至今累計投入各種廣告超過1億元,位居所有抽油煙機品牌榜首。借鑒海爾的經驗,方太加強了售后服務工作,建立了客戶服務中心和呼叫中心,開通了行業第一個24小時值班800免費電話,在專業廚具生產企業中率先推出“三年保修,終身維修”,在全國范圍內實施免費清洗服務舉措。

        在培育品牌的過程中,代銷制的問題逐漸影響了公司的形象。因此,方太開始對銷售體系施行手術,除了保留少部份業績良好的代銷商外,對大部份代銷商進行召回,成立銷售分公司取而代之。目前,公司采用代銷制和銷售分公司兩種銷售制度并行的銷售體系。全國除西藏外的每一個省市方太都設有銷售網點,設有46個分公司、辦事處,近2500個銷售網點。

        在銷售渠道方面,抽油煙機等家電產品傳統的主渠道——大型百貨商場正在逐漸失去對消費者的影響力。近幾年,國內一些著名零售商如國美、蘇寧、大中等家電專業連鎖經營業務發展迅速,逐漸取代大型百貨商場,成為包括抽油煙機在內的所有大小家電銷售的重要渠道。同時,住房條件的不斷改善以及人們對居住環境的追求,催生了家居裝修和裝飾市場、裝潢公司、家居連鎖店的不斷涌現。以北京為例,2002年就出現了歐倍德、百安居等數家新型家居市場。這些新的零售業態也已成為抽油煙機的重要銷售渠道。還有的抽油煙機企業直接與房地產商合作,開辟整體廚房的市場。2001年方太實現了5億元人民幣的銷售額,在百貨商場、電器商城如國美、蘇寧、大中等、家裝市場中的比例分別為50%、45%和5%。大型超市如家樂福等因銷售量不大且商家的信譽不太好而放棄。顯然,銷售渠道方面的新變化要求抽油煙機企業的銷售機制和政策不斷隨之調整。這個問題也同樣嚴峻地擺在了方太的面前。

        廚具安裝售后管理經驗怎么寫?

        以下是一份廚具安裝售后管理經驗的寫作參考:

        1. 安裝前的準備工作

        在安裝之前,需要進行充分的準備工作,包括檢查廚具是否完整、清潔和消毒工作,以及準確的測量和標記等等。這些工作可以確保安裝過程順利進行,減少出現問題的可能性。

        2. 安裝過程的管理

        在安裝過程中,需要與客戶進行充分的溝通,了解他們的需求和要求,并根據實際情況進行相應的調整。同時,需要注意安全和衛生,避免出現意外事故和污染。

        3. 售后服務的管理

        在售后服務過程中,需要及時響應客戶的問題和反饋,并根據實際情況進行相應的處理和解決。同時,需要記錄客戶的問題和解決方案,以便今后參考和改進。

        4. 團隊管理和培訓

        作為管理者,需要對團隊進行有效的管理和培訓,確保每個人都掌握足夠的技能和知識,以應對各種安裝和售后服務情況。同時,需要建立良好的團隊合作和溝通機制,以提高工作效率和質量。

        總之,廚具安裝售后管理需要綜合考慮安裝過程中的各種因素,包括客戶需求、安全衛生、團隊協作等等。同時,需要不斷學習和改進,以提高服務質量和客戶滿意度。

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